ごくたまーに　文句を言ってくる会員様がいます。

こうゆう人は

間違っていることを正しく教えたい

気持ちよく過ごしたいだけ

自分の機嫌が悪いだけ

対応の態度が悪い

という思いから。

怒っている人を一瞬でご機嫌にする方法は「ありません」

でも、「文句を言う」って人の意識を自分に向けさせたいことが大半なので、
こんな風に対応したらいいと思います。

●批判や否定派しない。
話を聞いてもらって認めてもらいたいので。。。

●「はい。はい。」話を聞いてあげる
話をさえぎったら文句が長引くだけなので、聞いたふりでもOK

●相手に質問する
「どうしたらいいですか？」と。
結論をだしてくれたら終わりやすい。

●謝る
相手を不快にさせてしまったことに対して謝る。
悪いと思っていなくても謝ることがオオゴトにせずにすみます。

●聞き流す
これも一つの方法です。。。笑
一番ノンストレス！
本気で聞いても良いことはありませんからね。。。^_^;

チャットはいろんな男性がいますので、負けてはいらけません((+_+))

神対応できますように！！！