こんにちは！！
アリス札幌支店の平井です^^

『夏』ももうすぐ終わりですね。
札幌は涼しいどころか、朝晩は地味に寒いです（汗）

九州育ちの僕は長袖は外せません。

今回はチャットについて、だけでなく
全てのお仕事に応用が利く接客業についての
心の在り方についてお話をしようと思います。

ズバリ一言で言うと・・・
『おもてなしの心』を持って日々のお仕事に臨めているかどうか
という一点のみです。

『ただ毎日の仕事をこなす』のと
『何かを積み重ねる』イメージで仕事をするのでは
積み重ねた分だけ差が開きます。

接客業でいうところの『何か』とは、
お客様との絆ではないでしょうか。

相手に興味を持ち、
相手を思いやる気持ちがなければ『絆』は生まれません。

細かい事や技術的な部分も大事ですが、
『人と人』『人と物』『人と社会』が密接に関わる接客業において
『おもてなしの心』は必須です。

さぁ、皆さんもやってみましょう！
『お』
『も』
『て』
『な』
『し』