会話のはじめ方☆
こんにちはアリス新宿店 女性店長の松田です。
チャットは相手とのコミュニケーションが必要です。
会員様と雑談さえ出来なかったら ちーーーーん(汗)ですよね。
会話のはじめ方
チャットを始める上で最初は来てくれる会員様全員が初めてお話をする方になります。
では、コミュニケーションを取りやすくなる為には??
ポイント1:内容
✕「稼げない」
相手が話題を振ってくれるのを待つ。
△「普通」<
自分の話しばかりする。
◎「稼げる」 相手に焦点を当てて質問する。
会話はまず自分の流れで進めて行くことが長く続く秘訣になります。
相手の話題を待ってしまうと相手のペースになってしまいますし、自分の話ばかりすると飽きられたり、めんどうになられたりしてしまいます。
会話の内容は相手に興味を持ち、相手の事を知ろうとする事で広がります。ぜひまずは相手の事を知るために質問をするようにしてみてください^^
会話例:〇〇さんはどちらのお住まいですか?→〇〇だよ!→〇〇なんですね。〇〇今日天気悪いみたいですけど、仕事に影響してないですか?
例のように相手に焦点を当てて質問する事で会話が広がり、話すきっかけも生まれやすくなりますね。
ポイント2:挨拶
✕「稼げない」
挨拶出来ない。小声の挨拶又は会釈のみ。
△「普通」
大きな声で挨拶する。
◎「稼げる」
挨拶した上でトークを2つプラスする。
挨拶は会話を始める上で基本になります。
相手からも挨拶されないと嫌ですよね?印象良く話して貰うためにまずは来ていただいた方に挨拶からしてみてください。
挨拶した上で流れのまま会話を2段階してみてください!^^
挨拶例:
こんにちは。→お昼なのに来てくれてありがとうございます。→お仕事お休みだったんですか?
例のように挨拶だけで終わるよりも会話を続けた方がスムーズに進み会話しやすい雰囲気になりますよ^^
ポイント3:準備
✕「稼げない」
準備していない。
△「普通」
話すネタを準備する。
◎「稼げる」
表情を準備する。
笑顔でいるだけで好感度があがり、相手からすると話しやすくなります。
何も用意していないのが一番ダメですが、たくさん話すネタを持っていても表情が楽しそうじゃなければすぐに会話は終わってしまいます。
みなさんも話しかけるなら仏頂面の人より、笑顔の人の方が何倍も話しかけやすいですよね?
誰からも好かれる、話しかけられる人はみんな笑顔でお話する準備をしています。
人前では笑顔でいる事を心がけるだけで人間関係がぐっと良くなりますよ^^