当たり前が大事。
つい先日、新人期間も終わり、慣れ始めたであろうモデルさんと話をしていたとき、
数字が落ちてきました。。。どうしよう。。。と。焦り気味の彼女。
んん~~。。。何か理由があるはず。
あ。
新人期間も終わったら常連さんも出来るのですが、出来ていない。
これだ。
チャットは『人が人を喜ばせる仕事』だと認識してチャットが出来ていましたか?
チャットは『人が人を喜ばせる仕事』です。
誰から見ても、好感のもてる明るい対応で、顧客を楽しませなければなりません。
塩対応で満足してくださるかたを探すほうがレアもの。
雰囲気の良い空間には間違いなく人が集まります。
会員様が来なくなる最大の理由は、 「あの子、感じ悪い!」……です。
では、何を気をつけたら良いのか。
それは当たり前のことを当たり前にすること。です。
例えて言うと。。。
まずは挨拶から。笑顔で『こんにちは』なんていわれたら、それだけで会員様も安心しますよね。
まずはそこから。
STEP UP テクニックはいつでもお教えできますので、
ますはそこから改めて切り換えていくだけで充分です。