ライブチャットとスケジューリング
・・・大丈夫でした?
家から事務所まで90秒のライブチャットアリス天神店店長のササキです。。。
チョー降ってましたね><
やる気はあれど、公共交通機関が動かず断念されたチャットレディの方も多い一日でした。。。
まぁこればっかりはしょうがないですね(T_T)
とはいえ、泳いでまでとは言いませんが、こんな状況でも出勤してくださるチャットレディの方がいらっしゃるのもまた事実です。
曰く、「他のチャットレディの方が出勤できない分、ライブチャット的にはチャンスだと思って」
ということで今回のテーマですが、
【チャットレディとモチベーション①】
~スケジューリング~
でお届けさせていただこうと思います!
さて、ライブチャットの良いところでも悪いところでもあるのですが、会員様は全国、いや、全世界にいらっしゃいます。
ということで、幸か不幸かこちらの条件は一切関係ありません。
いついかなるときも、接客にベストを尽くす必要があるわけです。
本業終わりに眠たい深夜も、外で雷が鳴っている時も・・・
接客業の本質ですが、とことん相手本位にならなければいけないわけです。
どんな時でも、お越しいただいてありがとうという気持ちが持てるかどうか。
いい接客はこの一点にかかっています。
そのために必要なこと、それは
自分を整える
ということ以外にありません。
人間というのは、お腹が空けば機嫌が悪くなるものです。
疲れが溜まれば心が乱れるものです。
いつだって100%の接客ができるほど強い人間はそうはいません。
であれば。
スケジューリングというものがモノをいいます!
ご飯を食べる時間。
休息を取る時間。
売れっ子になればなるほど、待ち合わせ(=予約)が増えてきます。
ですが、時にはお断り、正確には調整をするのも大事なことです。
それがライブチャットでの接客をベストのものにするという信念があればこそ。
ライブチャットのお仕事のいいところの一つは、自由出勤ということです。
ただ、自由の意味を履き違えてはいけません。
自分本位のスケジュール変更などもっての他です!
あくまでも相手本位に。
その中でベストを尽くせるように調整をしていく。
それがライブチャット、いや、接客業の本質です。
なかなかストイックなことを申し上げましたが、要はお稼ぎなさる方は意識を高く持っていらっしゃるということになります。
それをプロフェッショナルというのだと思います。
副業であれば気軽に・・・というのも一理あるかと思います。
実際そこそこはお稼ぎできますので。
とはいえ、ライバルにはこのような意識をお持ちの方もいらっしゃるというのもまた事実です。
ライブチャットはやれば稼げます!
やるんだという強い意識さえあれば結果はついてきます!
ベストなスケジューリングを提案させていただきますので、ぜひ飛び込んできてください!!!